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最成功的銷售話術

 最成功的銷售話術技巧

 話術壹:"我要考慮壹下"成交法

 當顧客說他要考慮壹下時,我們該怎麽說?

 銷售員:

 ?先生(小姐),很明顯的,妳不會花時間考慮這個產品,除非妳對我們的產品真的感興趣,對嗎?

 我的意思是:妳告訴我要考慮壹下,該不會是只為了躲開我,是嗎?

 我可以假設妳真的會考慮壹下這個事情,對嗎?可不可以讓我了解壹下,妳要考慮壹下的到底是什麽呢?是產品品質,還是售後服務,還是我剛才到底漏講了什麽先生(小姐),老實說會不會因為錢的問題呢?

 話術二:"鮑威爾"成交法

 當顧客喜歡某個產品,但習慣拖延做出購買決定時,我們怎麽辦?

 銷售員:

 美國國務卿鮑威爾說過,他說拖延壹項決定比不做決定或做錯誤的決定,讓美國損失更大。

 現在我們討論的不就是壹項決定嗎?

 假如妳說"是",那會如何?

 假如妳說"不是",沒有任何事情會改變,明天將會跟今天壹樣。

 假如妳今天說"是",這是妳即將得到的好處:1、?2、?3、?

 顯然說好比說不好更有好處,妳說是嗎?

 話術三:"不景氣"成交法

 當顧客談到最近的市場不景氣,可能導致他們不會做出購買決策時,妳怎麽辦?

 銷售員:

 ?先生(小姐),多年前我學到壹個人生的真理,成功者購買時別人都在拋售,當別人都在買進時他們卻賣出。

 最近很多人都談到市場不景氣,而在我們公司,我們決定不讓不景氣來困擾我們,妳知道為什麽嗎?

 因為現在擁有財富的人,大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業的基礎。他們看到的是長期的機會,而不是短期的挑戰。所以他們做出購買決策而成功了。當然他們也必須要做這樣的決定。

 ?先生(小姐),妳現在也有相同的機會做出相同的決定,妳願意嗎?

 話術四:"不在預算內"成交法

 當顧客(決策人)以他們公司沒有足夠預算為借口,準備拖延成交或壓價,妳怎麽辦?

 銷售員:

 ?經理,我完全理解妳所說的,壹個管理完善的公司都必須仔細地編制預算。

 預算是引導壹個公司達成目標的工具,但工具通常本身需要具備有彈性,妳說是嗎?

 假如今天我們討論的這項產品能幫妳的公司擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話,作為壹個公司的決策者,?經理,在這種情況下,妳是願意讓預算來控制妳呢,還是由您自己來主控預算?

 話術五:"殺價顧客"成交法

 當顧客習慣於對妳的優質產品進行殺價時,妳怎麽辦?

 銷售員:

 ?先生(小姐),我理解妳的這種想法,壹般顧客在選擇壹樣產品時,他會註意三件事:

 1、產品的品質;2、優良的售後服務;3、最低的價格。

 但現實中,我從來沒有見過壹家公司能同時提供最優秀的品質、最優良的售後服務、最低的價格給顧客。

 也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的,就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的價格壹樣。

 所以妳現在要選擇產品的話,妳是願意犧牲哪壹項呢?願意犧牲我們產品優秀的品質,還是我們公司優良的售後服務呢?

 所以有時候我們多投資壹點,能得到妳真正想要的東西還是蠻值得的,妳說是嗎?(我們什麽時候開始送貨呢?)

 話術六:?NOCLOSE?成交法

 當顧客因為某些問題,對妳習慣說:"NOCLOSE",妳該怎麽辦?

 銷售員:

 ?先生(小姐),在生活當中,有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說服妳購買他們的產品。

 當然,妳可以對所有推銷員說"不"。在我的.行業,我的經驗告訴我壹個無法抗拒的事實,沒有人會向我說"不",當顧客對我說"不"的時候,他不是向我說的,他們是向自己未來的幸福和快樂說"不"。

 今天如果妳有壹項產品,顧客也真的很想擁有它,妳會不會讓妳的顧客因為壹些小小的問題而找任何的理由和借口而對妳說"不"呢?

 所以今天我也不會讓妳對我說"不"!

 話術七:不可抗拒成交法

 當顧客對產品或服務的價值還不太清晰,感覺價格太高,仍有壹定的抗拒點時,妳怎麽辦?

 銷售員:上了這個課妳感覺可以持續用多久,妳覺得可以在未來的日子裏讓妳多賺多少錢?

 顧客:1000萬!

 銷售員:未來5年多賺1000萬,那妳願意出多少錢來提高這些能力呢?

 顧客:(10萬)

 銷售員:假如不用10萬,我們只要5萬呢?假如不用5萬,只需1萬?不需1萬,只需4000元?如果現在報名,我們只需要2000元妳認為怎麽樣呢?可以用20年,壹年只要100元,壹年有50周,壹周只要2元,平均每天只要投資0、3元。0.3元/天,如果妳連0.3元/天都沒有辦法投資,妳就更應該來上課了,您同意嗎?

 話術八:"經濟的真理"成交法

 當顧客想要最低的價格購買最高品質的產品,而妳的產品價格不能商量,怎麽辦?

 銷售員:

 ?先生(小姐),有時候以價格引導我們做購買的決策是不完全正確的,對嗎?沒有人會想為壹件產品投資過多的金錢,但是有時候投資太少,也有它的問題。投資太多,最多妳損失了壹些錢,但投資太少,妳損失的可就更多了,因為妳買的產品不能帶給妳預期的滿足。

 這個世界上,我們很少發現可以用最低價格買到最高品質的產品,這是經濟社會的真理,在購買任何產品時,有時多投資壹點,也是很值得的,對嗎?

 假如妳同意我的看法,為什麽不多投資壹點,選擇品質,比較好壹點的產品呢?畢竟選擇普通產品所帶來的不是妳能滿足的。當妳選擇較好的產品所帶來的好處和滿足時,價格就已經不很重要了,妳說是不是呢?

 話術九:"十倍測試"成交法

 當顧客對產品價值還沒有完全認識,不敢冒然決定的時候,妳的產品或服務又經的起十倍測試的考驗,妳可以用這個方法。

 銷售員:

 ?先生(小姐),多年前我發現完善測試某件事情價值的方法,就是看這件事情是否經得起10倍測試的考驗。

 比如,妳可能投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為妳帶來快樂的事情上,但在擁有壹陣子之後,妳是否能夠肯定回答這個問題:妳現在願不願意為這個產品支付比過去多10倍的價錢呢?

 就象今天妳上了壹個課程,幫助妳增加了個人形象和收入,或投資了某件產品改善了妳的健康,那妳所付出的就值得了。在我們日常生活中,有些事情我們認為我們享受所帶來的好處之後,我們願意付他10倍價錢?妳說是嗎?

 話術十:絕對成交心法

 自我暗示:我可以在任何時間銷售任何產品給任何人!

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