1、檢查信箱是否已滿，刪除部分信息再嘗試接收驗證碼。
2、如果手機裝了攔截軟件也會收不到驗證碼，先解除應用軟件的短信攔截。
3、換機或換卡測試，看是否為硬件因素導致無法接收。
4、測試當地信號是否接收，在不同地點測試，看是否為信號弱的原因導致無法接收。