近日，日照的肖先生被自己的手機話費嚇了壹跳，他的聯通手機欠下了壹筆巨額話費。
肖先生表示：“發現手機停機了，到了晚上就找到王會計幫我充了100元錢的話費，結果到第二天還是停機。”
肖先生的同事王誌朋表示，當時他聯系了客服，想了解壹下充值的話費有沒有到賬，結果顯示肖先生的手機號截止到6月份的欠費，總***13萬余元。
肖先生說，他的聯通手機號是2008年使用身份證實名註冊的，以往每個月的消費在20元左右，現在卻突然出現了13萬元的巨額話費，這讓他難以接受。
對此，聯通營業廳的工作人員說，因為肖先生的欠費存在爭議且數額較大，這種情況需要上報上級部門協調處理，現在不能予以答復。
肖先生使用的是壹款老年手機，通過查詢，截至6月21號之前，他的通話記錄均為本地通話，短信只有8條，但其中壹條6月16日的短信引起了註意。
這是壹條開通國際漫遊的通知，而肖先生卻表示對此並不知情。肖先生表示：“經過查詢，漫遊顯示我16日去了烏克蘭，19日又到了哈薩克斯坦。”
通過在聯通營業廳查詢肖先生的通話詳單，6月21日到6月29日，他的號碼作為主叫，在烏克蘭和哈薩克斯坦不間斷播出電話***計2708通，通話時長有的幾秒鐘，還有的長達十幾分鐘。難道這段時間，肖先生真的出國了?
肖先生的同事王誌朋表示：“肯定不可能，我們就在壹個廠子裏上班，天天見面，他沒出國。”
肖先生的另壹位同事劉濤也表示，壹分鐘之前在烏克蘭，下壹分鐘打電話的位置就變成了哈薩克斯坦，再過十分鐘又回到了烏克蘭，這種頻率很高，應該是聯通公司有漏洞。”
肖先生的同事證明，他從來沒有出過國。如果這壹切都屬實，那麽這13萬的天價話費到底是怎麽回事呢?
日照市聯通分公司客服部的王主任說，肖先生的情況是日照市首例，自己也不清楚是怎麽回事，具體原因還需進壹步調查。王主任表示：“有壹點是肯定的，計費沒有問題，因為系統全國是壹樣的，但是不知道裏面具體發生了什麽事，出了什麽問題。我們現在也不敢判斷，需要等待核查結果。”
王主任說：“我們認為這件事也是有問題的，沒問題不會出現這麽異常的話單，這個事情我們省公司也解釋不清楚，現在正通過集團向國際局去核查。”
按照日照市聯通分公司客服部王主任的說法，事情正在調查階段，現在並不能給予準確的答復，為了盡量減少對肖先生的影響，他也提出了處理辦法。
王主任表示，聯通公司暫時不可能去追交這部分欠費，且會盡快催上級核查。此外，日照市聯通分公司還願意為肖先生重新辦理壹個新號碼暫時使用。但對於這種處理方法，肖先生並沒有接受。
肖先生表示：“我覺得就跟沒答復壹樣，盡快的解決問題才是答復。”
肖先生認為，事情反映近壹周，聯通公司也沒有給予自己壹個滿意的答復，並且這件事已經對自己的正常生活造成了影響。