尊敬的三星用戶，您好！
根據您的問題的描述，建議您：
1.查看您的手機是否下載了過多的第三方軟件所導致占用手機內存較大，出現卡頓現象，卸載您經常不使用的軟件。或者將手機存儲的多媒體資料轉移到外置SD卡存儲，以節省手機內存。
2.菜單-設定-應用程序管理-全部-找到三星輸入法清除數據
3.備份手機重要數據，恢復出廠設置
希望可以幫助到您，祝您生活愉快！
感謝您到三星平臺提問：/ask