我接到3短信，分別是100869010，100869011和100869012發的，分別說我手機點播了由億動互聯公司提供的***業

1、為國產山寨機，含內置菜單，點擊菜單後即會定制點播類業務。解決方案，與10086、營業廳聯系開通禁止移動信息費用，可以控制您的代收信息費用。但點菜單後仍會正常上行短信。避免進錯菜單，有機會換個手機。

2、智能機，下載了帶有惡意程序的軟件，導致點播扣費。解決方案：殺毒，或刷機。

3、是否使用手機中壹些遊戲，點道具即會扣費。

4、您通過網站反饋這個問題，主要是覺得扣費了，可與當地10086聯系，說明情況後，要求話務員記錄問題，解決費用問題。