1、若是使用郵箱接收申訴結果,騰訊會先往郵箱裏發壹封“QQ號碼申訴聯系方式確認”郵件,告訴本次申訴的驗證碼,將該驗證碼填入申訴頁面對應的輸入框中,繼續完成申訴。
如果邀請QQ好友輔助帳號申訴,然後會收到壹封“QQ號碼申訴單已受理”郵件,裏面有申訴回執編號,會告訴怎麽做。
普通號碼在72小時內,會員會在8小時內回復申訴結果,申訴成功後,郵箱將收到申訴成功憑證。
2、若是使用手機接收申訴結果,申訴結果將以手機短信形式發送。
若申訴成功,手機將收到申訴成功的短信,且手機短信將接到申訴成功憑證。
申訴成功後,若壹直未收到申訴成功憑證,可以撥打0755-86013515根據語音提示激發獲得申訴成功憑證。