收不到信息則是短信息出現了問題。可能因為這幾種情況：1、該銀行卡尚未開通短信提醒業務，或者手機號預留有誤。
2、動賬金額未達到短信提醒金額。
3、手機或者運營商屏蔽銀行的短信號碼，手機問題可以更改設置，運營商問題可以咨詢客服。
4、銀行系統問題導致有延遲，或者信號不好也有可能導致信息延遲或不發。