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語音和短信在套餐內怎麽還扣費?

根據您提供的信息,不排除是因為您超出了套餐內的資源使用導致產生其他費用的。

我司扣費已實現透明化,如您對話費有疑問,可以查詢您的歷史賬單和實時話費,即可清晰的了解您的消費情況。

您可使用號碼登錄網上營業廳/ 首頁點擊“話費查詢”>“賬單查詢”>“歷史賬單”,即可查詢5個月的歷史賬單明細,其中包含月固定費、語音通話費、短信費、增值業務費等相關信息。

您可登錄網上營業廳/ 點擊“話費查詢”>“實時話費”(當月話費)或“賬戶余額”,即可了解話費使用情況或者賬戶余額。

如查詢後仍有疑問,您可查詢詳單進行了解具體使用情況,也可以聯系當地人工客服或前往當地營業廳核實。更多查詢話費技巧可以訪問精聯通話費查詢技巧文檔/infoService/noanswer.html?name=8a948c8c54a5185a0154de5fcb0f0ead&open=open_blank了解。

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