建議首先盡快掛失,保障剩余資金安全,同時建議報警處理,通過司法程序解決。
而郵儲銀行負責就盜刷事件進行登記和初步溝通工作的客服人員昨日則表示，“總行層面高度重視此事，登記客戶被盜刷的情況之後會轉給相關部門”，但是該客服人員並未能就郵儲銀行解決問題給出具體時間表，而很多儲戶追討被盜刷錢款的時間已經遠遠超過壹個月。
郵儲銀行終於公開對數十名儲戶被盜刷壹事進行公開回應，該行表示“近日，有媒體報道我行銀行卡被盜刷。我行高度重視，經全面排查，我行IT系統安全可靠。經初步核實，截至7月25日，我行已收到23位客戶投訴其銀行卡被盜刷，主要用於遊戲點卡、話費充值等小額支付。