1. 網絡原因導致短信或郵件延遲到達，請您耐心等待幾分鐘，並檢查手機或郵箱垃圾郵件是否接收到驗證碼。
2. 移動網絡可能存在壹些延遲現象，因此建議切換成其他網絡環境，如Wi-Fi。
3. 手機限制接收短信，請檢查手機設置是否有阻止短信的行為，建議更改手機設置。
如果您已經驗證並確認以上原因不是造成問題的原因，可以通過撥打當地客服熱線或尋求幫助來解決問題。