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疫情下如何開展銷售工作

疫情下開展銷售工作方式如下:

對內:

1、穩住人心

疫情下,企業對待員工的方式直接影響著整個組織氛圍與工作產出,同時也體現著壹家公司格局的大小。關註員工身體健康,提供必要支持,管理團隊以身作則,營造向上氛圍。將任務至上而下的分解到每個個體,確保人人有事情做,讓員工找到價值感和存在感,以至於更加高效的投入,創造更大的價值。

2、鍛煉隊伍

“環境好的時候發展生意,環境差的時候鍛煉隊伍”。做好人員穩定工作,在銷售任務不那麽繁重的時刻,讓業務骨幹把工作經驗總結出來,在團隊進行角色扮演、錄制培訓視頻等等,提升團隊素質。等到重新忙碌起來的時候,妳的團隊可以重裝上陣。

3、用戶分析、策略梳理

之前的工作可能壹直如救火般忙碌,沒有時間靜下來做詳細的用戶分析。用戶的流失原因是什麽,流失用戶再次回流的觸發點是什麽,哪種特征的用戶更易成交,哪種特征的用戶更難產出不妨趁此機會,分析用戶和梳理銷售策略,或許會有驚喜也未可知。

對外:

1、和客戶***命運

每周要有計劃的與所有重點客戶溝通壹下,以提醒和關懷為主。另外針對每個客戶研究下壹步的行動方案,這會得到大家的高度肯定,不斷確立信心。要多想壹想,現在能夠幫助客戶做點什麽事?哪些是客戶非常渴望的事情?

2、熟練使用互聯網工具

在疫情期間研究壹下互聯網工具的縱深功能,特別是微信、朋友圈、視頻平臺、公眾號、自媒體等常用的工具。比如,對微信中的人員管理、分類就非常有價值,非常有利於後期針對性的維護。目前,互聯網是我們和客戶保持聯系的重要渠道。

3、嘗試新的獲客方式

對高接觸性銷售,要快速轉變,不能陌拜、掃樓,可以通過電話銷售來替代。最好明確的目標客戶定位,找到他們的聯系方式,直接撥打電話,或許妳會發現,這種銷售便捷又高效。客套智能CRM是目前既支持線索推薦(企業名錄查詢),又支持客戶管理,還支持在線呼叫的壹款銷售管理工具。