可以打電話給快遞員他可以用快遞單號重新發的,也可以聯系負責人打開。
壹、手機號碼填錯:
1、其實經常網購的人,手機是不會攔截速遞易的。所以另壹種可能就是我今天遇到的:快遞員把收件人的手機號寫錯了!寫錯了!(在速遞易官網可以查詢)
遇到這麽逗比的情況我真是無語了,如果能聯系上快遞員,就讓他來幫忙取出快件。
2、如果聯系不上,就打開速遞易官網,在頁面最下方找到“企業QQ”
3、把情況告訴客服,並提供快遞單號和正確的手機號,客服會幫妳把手機號改成正確的,立馬就能收到驗證碼。
二、網絡延遲:
還有壹種情況是因為網絡延遲或者網絡不好導致沒收到短信,這種情況需要到速遞易官方網站,輸入運單號或者收件人手機號(需驗證)查到該快遞的狀態,然後點擊重新發送短信就可以了。