移動手機運營商服務密碼忘記了，可以通過手機短信進行重置。具體操作步驟如下：
1、打開手機電源，在主頁面打開短信；
2、點擊右下角創建新短信；
3、收件人為移動官方服務電話10086；
4、發送內容為：10086，點擊發送；
5、收到回復信息之後，回復數字6，點擊發送；
6、收到回復信息之後，回復數字602，點擊發送；
7、收到回復信息之後，回復內容CZMM+身份證號碼，點擊發送；
8、成功收到重置的服務密碼。