1、用戶手機號碼被運營商屏蔽，用戶曾將此類通知短信向運營商投訴為垃圾短信，使得短信被運營商屏蔽，需要用戶聯系運營商解決此問題。
2、手機短息安全軟件等黑名單設置，用戶曾將在手機短信中設置了比較嚴苛攔截的攔截規則。
3、可以在查看短信黑名單，菜單-騷擾攔截-設置中分別查看攔截模式與黑白名單是否有不允許短信到達的號碼。