1、撥打95598， 按照提示選擇人工服務，提供戶號和身份證信息核實，客服會提供服務查詢密碼，使用服務查詢密碼登陸網站查詢。
2、短信查詢：可使用在電力公司登記的帳務聯系人手機號或智能表短信服務手機號，向95598發出查詢您某處用電用戶編號“查詢密碼”的短信需求，格式為：CXMM用戶編號，四個字母均為大寫，如CXMM0001200001，電力公司將通過95598短信向您返回該用戶編號的“查詢密碼”。
如未在電力公司登記帳務聯系人手機號，可到當地電力營業廳或通過95598互動服務網站登記帳務聯系人手機號。
擴展資料：
國家電網公司直屬產業作為公司業務的重要組成部分，是公司服務經濟社會發展的重要力量，業務板塊包括電工裝備制造、信息通信與電子商務、節能與電能替代、境外投資與運營、工程總承包等。擁有16家產業公司、6家上市公司。
國家電網公司金融業務作為公司業務的重要組成部分及公司產融結合平臺，通過強化公司系統資金管理、保險保障、資產管理等，有力支持了電網建設和公司發展。金融業務涉及銀行、保險、資產管理3大板塊，涵蓋10個專業金融單位，參股23家機構。
國家電網-查詢密碼重置指南