短信息退訂是指用戶通過發送“退訂”、“取消”等關鍵詞到特定的號碼或者聯系客服等方式,主動取消訂閱某個服務商的短信息推廣服務。退訂是保護用戶權益的壹種重要方式。
短信息推廣是商家進行營銷活動的重要工具,但是由於短信推廣的內容不可避免地對用戶造成壹定程度的幹擾和滋擾,因此短信退訂的設置尤為必要,可以減少用戶的騷擾感,也有助於提高商家的營銷效果。同時,法律法規明確規定,短信推廣服務商必須為用戶提供相應的退訂渠道。
用戶在退訂短信推廣服務時,需要註意以下幾點:壹是確定退訂對象,明確要退訂的服務商及對應的號碼;二是核實退訂的方式,可以通過發送關鍵詞到號碼、直接撥打電話等方式進行退訂;三是在確認退訂後,及時保存確認信息,以備不時之需。另外需要註意的是,如果用戶收到的短信推廣不是自己主動訂閱的,或者是違反法律法規的,用戶也應該及時向相關部門舉報投訴。