2、進入手機營業廳的登錄頁面後，點擊忘記密碼，輸入手機號和驗證碼後按下壹步，這時手機會收到壹個6位數的短信密碼，輸入短信密碼、新密碼、驗證碼等資料後再按下壹步即可重置服務密碼；
3、使用隨機密碼登錄聯通網上營業廳/首頁點擊“業務辦理”＞“其他業務”＞“服務密碼設置”＞“密碼重置”，點擊“立即辦理”後根據提示進行操作；
4、發送免費短信指令“MMCZ#6位新密碼”到10010重置服務密碼；
5、可撥打歸屬地10010或前往當地營業廳進行重置密碼。
聯通初始服務密碼默認是手機號碼的後六位數，初始密碼無法查詢或是辦理業務。