我想受華夏銀行禮品誘惑的人應該不止我壹個,但我更相信這個月收到1.5元欠款短信的也不止我壹個,不然收到那條短信那天客服就像癱瘓了壹樣,最後無奈打了95577的電話轉人工,最後轉到借記卡的人工客服,勸我過兩天再打,這兩天估計是打不進去。
今天是端午節放假的第壹天,我有時間聽那壹遍又壹遍的坐席忙,讓我想起六人行裏的菲比,壹遍又壹遍的等待,比她幸運最後還是接通了,說我的1.5元是短信服務費,雖然我不知情但他們的用戶手冊上寫著的,我想如果逆來順受的人可能就會問道這裏,還錢就可以了,人家的規定妳沒看見而已,但我還是堅持無論在辦卡和開卡的過程中都沒有人跟我說過有這個費用,然後她又回答這個費用7月會返還給我,現在對新用戶進行的優惠活動,難道是現在才知道我新用戶嗎,壹定要讓我產生欠款和滯納金,客服1還是建議我去還1.5元的欠款,我堅持說我為了這我不知情下個月還要返還的1.5元跑壹趟實在不方便,客服1又說雖然會產生滯納金但下個月再打他們客服就可以把欠款和滯納金都取消。
還是不放心我下大下午跑到華夏銀行還了1.5元,然後打電話退卡,第2個客服堅持跟我說如果選擇了開卡禮物就要等收到禮物過6個月才能退卡,我不知道他們為什麽還要留下我這位憤怒的用戶,既不滿意他們的服務也不會再未來使用它們的信用卡,規定規定到處都是規定,等顧客不滿意了才會采取這種返還的措施和優惠的理由補救,優惠期是從現在到9月,9月之後呢?妳們不在乎自己的信用我會在乎,到頭還是怪自己貪便宜吃大虧,弄得自己心裏十分不舒服,但我不會忘記我可以在12月中旬打電話退掉這張郁悶的信用卡。