短信服務是壹種存儲和轉發服務。也就是說，短消息並不是直接從發送人發送到接收人，而始終通過短信服務中心進行轉發。若接收人處於未連接狀態（電話已關閉），則消息將在接收人再次連接時發送。
2、SMS：用戶管理系統
SMS是用戶管理系統的英文縮寫，是壹個貫穿計費、客服、賬務、產品、資源管理各個環節，支撐數字電視業務運營的核心系統。