1、查詢
建設銀行信用卡持卡人可以登錄建行信用卡網上銀行，進行余額查詢以及龍卡信用卡賬單查詢。
2、短信查詢
建設銀行信用卡持卡人可以編輯手機短信：CCYE#卡號末4位，發送到建設銀行信用卡中心，即可查詢建設銀行信用卡余額。
註意事項：
（1）必須使用申請建設銀行信用卡時填寫的手機號碼發送短信;
（2）短信的內容為CCYE#卡號末4位，中間是#號不是+號;
（3）在使用手機查詢建設銀行信用卡余額過程中遇到任何問題請撥打建設銀行信用卡電話。
3、客服電話查詢
建設銀行信用卡持卡人可以撥打建設銀行客服電話，通過人工服務查詢自己信用卡的余額及其它賬務信息。