淘寶選不了短信模板是因為興趣人群營銷不支持自定義短信模板,目前只支持官方模板。如果使用的是非興趣人群營銷功能,在選擇短信的時候能看到自定義短信模板,但是模板列表裏沒有設置過的模板,建議自查設置的模板內容裏中是否添加了優惠券變量,在實際創建的計劃中又沒有選擇優惠券,所以帶優惠券變量的模板就不會顯示。
壹、淘寶選不了短信模板是什麽原因?
淘寶選不了短信模板是因為興趣人群營銷不支持自定義短信模板,目前只支持官方模板。
如果使用的是非興趣人群營銷功能,在選擇短信的時候能看到自定義短信模板,但是模板列表裏沒有設置過的模板。
建議自查設置的模板內容裏中是否添加了優惠券變量,在實際創建的計劃中又沒有選擇優惠券,所以帶優惠券變量的模板就不會顯示。
二、短信模板有什麽技巧?
1、淘寶商家在制作五星好評短信模板時千萬不要直接根據網絡上面的壹些內容進行套用,購物的次數也比較多,經常會收到很多商家發送的好評短語。
大多數都是采用類似於客服新任職,買家好評是轉正的關鍵之類的,博取顧客的同情心。
壹般情況下采用這樣的方式並沒有什麽不好,但是在大促活動期間或者是多長收到同壹種五星好評短信模板時就會存在厭惡情緒。
不僅不會給予評價,嚴重的情況下還會給差評,所以千萬不要直接進行抄襲,而是應該直接從商品本身處罰進行售後維護,在解決完成售後以後再進行五星好評這樣更容易獲得。
2、建議商家可以通過答謝顧客在本店購買這樣的短信催好評的方式提升顧客的購買體驗,為店鋪做好口碑營銷。
亦或者是直接通過附贈優惠券的方式進行好評,還能促進顧客進行二次的回購,提升私域流量的形成。