1、手機問題，可能手機會屏蔽壹些陌生短信，只需要將手機屏蔽的那條短信打開即可看到登錄的驗證碼。
2、家中的網絡問題，要及時的更換網絡，無線網信號弱的話要及時的換到數據網絡，就可以及時的接收到APP的手機驗證短信。
3、投保中國人壽的時候，預留的手機號碼和現在使用的手機號碼不壹致，可以去當地的保險公司，讓工作人員去幫自己將預留的手機號更改過來，或者撥打中國人壽的線上客服，讓客服人員將自己預留手機號更改過來。