如何給客戶發問候信息

1、稱呼準確：有些人為了省事，就群發短信，方便是方便了，可是妳要為妳的方便付出代價，客戶也許看都不看直接刪除，達不到祝福的效果，還亂費金錢。所以，在給妳的客戶發短信時稱呼必須要有而且準確，如：楊總、李經理、張局、趙哥、孫妹等等。在如今騷擾短信比較多的年代，必須要辛苦壹下，別圖方便，我在去年春節的時候就對1000多個客戶逐個的編寫短信稱呼，大年三十那天，我基本上是被短信占有，而且，我的收獲超出自己的想象；2、內容新穎：有些人就在網上下載壹些比較“經典”的短信，然後就發給妳的客戶，不管對方是男還是女的，是年齡大的還是年齡輕的，統統用自認為比較經典的短信，沒過壹會，自己也收到同樣的短信，不由得嘆了壹聲“唉！這個短信我看過”，有效果嗎？所以，短信內容必須是獨壹無二的，那怕妳再沒有才的話，就來點簡短的、樸實的、實用的，如：中秋快樂、家庭幸福、春節快樂等！既簡短，又能達到祝福的目的。每到給客戶送去祝福的時候我總會絞盡腦汁去達到我的目的，因為我知道壹個好的短信，代表自己真誠的短信會比妳給客戶打十個電話還要強，比拜訪客戶效果還要好，不信妳就試試；3、落款簡短：有的人在給客戶發短信的時候，把“有限責任公司”都給加上了，有必要嗎？多余，既占用空間，也費事，客戶會覺得妳“土”，好象剛剛買了BB機，把鈴聲弄個不停；剛剛買了手機，在大馬路上張牙舞爪壹樣幼稚。落款就是公司的簡稱加上妳的名字；4、時間恰當：也許每個人都有這樣的經歷，過年、過節還沒有來臨的時候，就收到很多的人發來的短信，總希望自己的祝福是第壹個，沒有必要，明天過節，今天就收到祝福的短信，妳的客戶了不起就會“嘿嘿”兩聲告訴他的媳婦：“可能其他的地方過年、過節比我們這裏早，供應商發來的”；5、事後落實：發完短信，完了就完了？那也太亂費與客戶溝通的由頭了吧！所以在過完年、節後就詢問下，我給妳發的短信收到了嗎？若客戶對妳的印象比較深的話，肯定是這樣回答的：“收到了，收到了，謝謝妳的祝福”，而且聲調還是比較高，語氣裏帶點幸福和感激的感覺，說明妳的短信有效果；若妳的短信沒有什麽效果，客戶壹般是為了照顧下妳的面子，敷衍下，遲疑壹下，然後說：“收到了”，不過也沒有關系，這樣，也會達到妳祝福的目的和與客戶繼續溝通的目的。別小看短信功能，短信有時遠比妳與客戶溝通來的實在，既然短信效果很好，那就要善用短信，做個真誠的、實實在在的有心人。