請確認丟失設備是否有登錄華為賬號並且開啟查找手機功能，如果登錄了華為帳號並開啟了“查找我的手機”，則可以使用查找我的手機功能進行定位、遠程鎖定、播放鈴聲、擦除數據等操作。
以下步驟也許能幫您定位它並保護您的信息：
1．在電腦或其他設備瀏覽器上登錄 cloud.huawei.com ，或在另壹部華為手機上登錄“查找我的手機”應用。
2．定位設備。打開“查找我的手機”定位成功後，然後在設備列表中選擇需定位的設備。成功定位後，
1）發送警告信息。您可以通過“查找我的手機＞遠程鎖定”發送警告信息，盡量使用友好的溝通詞語，並留下您能使用的手機號以便對方能與您聯系。（例如：您好，這個手機對我非常重要，請您在撿到我的手機後盡快與我聯系，萬分感謝！手機號是：“****”）
2）設置手機響鈴：可以查看設備的位置信息，您可以根據位置信息前往，並在到達附近位置後可以設置手機響鈴，以便您能通過鈴聲更快找尋您的手機大概位置（盡量避免未到達時開啟鈴聲，防止拿到手機的人強制關機，導致無法進行定位）
3）可以進行擦除數據操作，以保護您的信息安全。
如果定位失敗，會顯示”離線”或是“設備不在線”, 表明您的設備可能已經關機或是不滿足定位條件，但仍然可以進行遠程鎖定、擦除數據，待設備成功定位後指令會立即生效，以保障您的信息安全。
點擊擦除數據後，可以繼續使用查找手機定位功能，但是無法再點擊遠程鎖定及播放鈴聲按鈕，請用戶謹慎點擊使用擦除數據。
4）若開啟了查找手機“發送最後位置”開關，開啟後在設備電池快耗盡時（電量5%~10%），設備會自動向服務器發送最後位置信息，若未開啟此開關，設備不會自動觸發定位。
如果您丟失了華為手機，並且設備密碼有可能被對方竊取，以下步驟能幫助您：
向您的通訊運營商報告您的設備丟失或失竊，停用相關功能，從而阻止他人使用通話、短信功能，避免損失。
更改設備上其他互聯網應用的密碼或是凍結帳戶，例如微信、支付寶。
如果擁有華為帳號並且已在丟失的設備上登錄，建議修改您的華為帳號密碼，以防止任何人從您丟失的設備上訪問雲端數據。登錄了華為帳號但是未開啟“查找我的手機”功能，則無法定位設備。如果沒有華為帳號或者沒有登錄華為帳號，則無法定位設備。
您可以嘗試撥打電話或嘗試與對方溝通協商，若協商不成建議您可以向當地公安機關部門報案處理或者求助。
如果擁有華為帳號並且已在丟失的設備上登錄，建議修改您的華為帳號密碼。
按以下步驟進行操作，修改華為帳號密碼：
電腦或其他設備瀏覽器登錄華為雲空間cloud.huawei.com，輸入帳號密碼。
點擊右上角帳號名稱，選擇我的華為帳號。
在帳號與安全點擊修改密碼。
通過舊密碼完成修改密碼。
註意：使用查找我的手機功能需同時滿足：設備上登錄了華為帳號，開啟了查找我的手機功能和手機處於聯網狀態。
如果華為帳號開啟了帳號保護，登錄查找我的手機APP需要安全驗證碼，只能通過受信設備（已經登錄了相同賬號的設備）或者手機驗證碼才能登錄賬號，所以在新設備首次登錄華為帳號需要使用密碼和驗證碼確認身份，以此保護信息安全。壹般情況下安全碼顯示在受信設備上，如果受信設備中沒有顯示驗證碼，您可以選擇將安全驗證碼發送至安全手機號（同時綁定安全手機號和安全郵箱，默認發送至安全手機上），通過短信收到華為帳號發送的安全驗證碼登錄華為帳號。
註意：若無法通過安全手機號接受驗證碼，急需使用查找手機定位設備，建議登錄雲空間官網（cloud.huawei.com）使用查找手機功能，可免驗證登錄。