要想做好客戶經理,首先是主動,主動去接近客人!但要做到不卑不亢,表明自己的身份"客戶經理"讓客人覺得他認識妳是壹種面子!然後通過慢慢的熟悉跟客人交朋友,在第壹次熟識之後就要把自己的名片遞給客人順便像客人索取電話,在後面的日子裏不要急於再找這位客人再來消費,應該在他消費後的第二天發短信問候,但千萬不要提找他來消費那樣會讓客人反感!只是平常的問候就行.在時機差不多成熟的時候就可以提出,例如:哥,您什麽時候再來我們這裏玩?等等~如果他真的再去並且還是找妳,那麽這個客戶就是妳的了....
營銷不是只在場地裏營銷,下班後的功課其實更重要!
我們原來做營銷就有壹個口號"熱情.認真.不要臉!"