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工信部可以受理哪些投訴

通信質量,通信費用,通信服務。

1、通信質量:包括通話質量、網絡覆蓋、信號強度等。

2、通信費用:包括套餐費、通話費、短信費、流量費等。

3、通信服務:包括客服態度、響應時間、投訴處理等。