行程碼的驗證碼不是自己的手機號可以通過申訴解決。
行程卡的驗證碼由各運營商的短信網關下發，如果短時間內請求量過大造成短信擁堵（比如上班高峰時段），就會出現收不到驗證碼的情況，建議等待壹段時間後重新嘗試。
另外，如果用戶主動禁止了增值業務，需要重新開通後才能正常收到驗證碼。如果還是收不到驗證碼，請立即聯系所屬運營商的客服。
2020年3月5日，《防疫通行碼參考架構和技術指南》（以下簡稱“標準”）送審稿通過專家評審會審核，並正式報批。該標準的出臺，為防疫通行碼的開發企業提供了技術規範，並對防疫通行碼使用單位的人員管理、授權管理、采集點管理等所需具備的功能等，進行了規範和要求。?
2020年4月29日，市場監管總局（標準委）印發公告，發布《個人健康信息碼》系列國家標準。該系列標準采用了國家標準快速程序，從立項到發布僅用了14天時間。
該系列國家標準實施後，可實現個人健康信息碼的碼制統壹、展現方式統壹、數據內容統壹，統籌兼顧個人信息保護和信息***享利用，適用於指導健康碼相關信息系統的設計、開發和系統集成。