查詢移動客戶服務密碼可以通過手機發送短信的方式來實現。
輸入10086的號碼，然後輸入查詢碼密碼短信發送。此時即可根據短信提示內容獲取到該手機的客戶服務密碼。具體的以OPPO手機A5為例，方法如下：
1、在手機上點擊短信按鈕進入。
2、進入到手機的短息界面以後點擊加號按鈕，新建短信息。
3、在新建的短信息界面中輸入收件人號碼為10086。
4、然後在該短信編輯框中輸入查詢密碼，並點擊發送按鈕。
5、此時可以看到移動發送過來的查詢或重置客戶服務密碼的方法。
6、在短信編輯框中按照移動給出的格式輸入對應內容點擊發送。
7、此時可以看到移動發送過來的短信息，已經查詢到了該手機號碼的客戶服務密碼了。