短信全能搜是什麽業務

短信全能搜是中國電信集團號百公司向全國範圍內的手機和小靈通用戶推出的新壹代無線搜索服務（目前僅限於C網用戶）。“短信全能搜”基於海量的行業數據庫，提供基於自然語言的自動搜索，對於系統數據庫沒有答案的問題，輔助人工座席協查回復，實現了自動與人工相結合的全方位智能搜索服務！