2在左側找到“售後服務”,點擊“我的退貨進度”
3 點擊“開始新的退貨”--“開始退貨”---選定要退貨的項目
4填寫要退貨的數量,退貨原因,聯系人姓名,聯系電話等等,點擊“提交退貨申請”
5接下來,不必擔心聚美優品拒絕退貨,基本上所有的退貨申請都會立即批準的,妳的手機會收到退貨地址等聯系信息。妳只需要按照短信提示寄出包裹即可。不過要註意要在包裹內寫明聚美訂單號。
6在聚美收到包裹之後,會返還購物金額,並會返還10元快遞費,妳會在“我的余額”發現這部分錢。這部分余額是可以提現的,也可以下次購物的時候使用。
問題二:聚美優品怎麽退貨啊 進入我的訂單,退貨的部分,填寫退貨的申請。等客服同意之後,會向妳綁定帳號的手機上發送退貨的地址,妳照那個發回去就可以了。包裹裏要用壹張紙寫清楚妳的訂單號和聯系方式,便於他們及時處理。
問題三:在聚美優品買的東西要怎麽退貨,要郵費嗎? 在聚美優品退貨流程
1.聚美優品退貨填寫“退貨申請”
在聚美優品網站底部點擊“退貨辦理” 進入後 填寫 “退貨申請”
填寫要退貨的數量,退貨原因,聯系人姓名,聯系電話等等,點擊“提交退貨申請”。
2. 聚美優品退貨待客服確認
客服將打電話跟您確認退貨信息,退貨批準後您將同時收到壹條退貨短信和壹封確認退貨信息的郵件。不必擔心聚美優品拒絕退貨,基本上所有的退貨申請都會立即批準的, 妳的手機會收到退貨地址等聯系信息。妳只需要按照短信提示寄出包裹即可。不過要註意要在包裹內寫明聚美訂單號。
請根據郵件或短信中的地址將退貨產品退回。
點擊 “我的退貨進度” 可查看退貨進度。
3. 聚美優品退貨寄回退貨商品
填寫發貨單背面的售後服務單,連同商品寄回到短信或郵件中提示的地址。
您退貨產生的運費將由聚美承擔。郵費會根據發送地點實報(最高退款金額15元)退回給您。
4. 聚美優品退貨客服收退貨後退款
收到退貨商品後, 會於7天內將退款發出。
在聚美收到包裹之後,會返還購物金額,並會返還快遞費,妳會在“我的余額”發現這部分錢。這部分余額是可以提現的,也可以下次購物的時候使用。
問題四:聚美優品買到不合適衣服怎麽退貨? 直接聯系客服,還有退貨流程,官網有
問題五:聚美優品已發貨還沒收到的怎麽退貨 妳可以再訂單的頁面申請退貨的,因為訂單已經發貨了妳可以再配送的時候直接拒簽
問題六:聚美極速免稅店怎麽退貨 壹般是7天退換,但是並不是所有的產品都是支持退換的,購買之前壹定要提前看壹下退換政策
問題七:聚美優品極速免稅店買的東西怎麽退款 在極速免稅店購買的相對應的海外化妝品,其退貨過程和在聚美優品購買的其他商品退貨過程有著很大的相同,下面為您詳細的介紹壹下聚美優品極速免稅店退貨流程。聚美優品極速免稅店,品牌防偽碼,30天包退。打開聚美優品網頁,找到右上角的“我的聚美”,點擊。
在左側找到“售後服務”,點擊“我的退貨進度”
點擊“開始新的退貨”--“開始退貨”---選定要退貨的項目
填寫要退貨的數量,退貨原因,聯系人姓名,聯系電話等等,點擊“提交退貨申請
聚美優品極速免稅店退貨需要註意的問題
聚美優品極速免稅店退貨過程中,您還需要註意相對應的問題,到底是哪些問題?首先需要了解您的退貨的錢去了哪裏。如果您選擇了退款到余額,將會在我們收到您的退貨時即時到帳。如果您選擇了原路徑退回,且您之前支付時是通過支付寶余額支付,將會即時到帳。如果您選擇了原路徑退回,且您之前支付時是通過銀行卡等支付,將會需要1到7個工作日到賬(根據您選擇的銀行具體工作情況不同而有所差異)。
問題八:聚美優品剛買完沒發貨想退貨能退麽 10分 聚美優品剛買完沒發貨可以退貨的,以下是聚美優品的退貨總則:
7天無條件退貨條例總則
1、滿足以下條件,可以申請無條件退貨:
(1)商品簽收後7天內(以快遞公司的送貨單上的簽收日期為準)
(2)商品及商品本身包裝保持聚美優品出售時原狀且配件贈品資料等齊全,不影響二次銷售。
2、哪些商品不支持7天無理由退貨:
(1)消費者個人定作類商品;
(2)鮮活易腐類商品;
(3)在線下載或者消費者已拆封的音像制品,計算機軟件等數字化商品;
(4)交付的報紙期刊類商品;
(5)其他根據商品性質且經您在購買時確認不宜退換貨的商品。(此類商品會在搶購條下方和商品參數“退貨政策”處標明)
3、特別說明以下情況,不能為您辦理退貨:
(1)任何非聚美優品第三方賣家出售的商品(序列號不符);
(2)簽收已超過7天的商品(經權威部門檢測商品存在質量問題者除外);
(3)任何因非正常使用、保管或個人原因造成的商品損壞(如自行修改尺寸,洗滌,皮具表面刮花、打油,刺繡,水洗、碰酸、堿、油或者觸硬物,雨天穿著,長時間穿著,五金配件缺少等);
(4)已超過三包保修期的商品;
(5)出於衛生和安全考慮女性和嬰兒貼身用品、護理用品以及成人用品,壹經簽收,不予退貨(經權威部門檢測商品存在內在質量問題者除外);
(6)鉆石、黃金、手表、珠寶首飾類等特殊商品壹經簽收,不予退貨(經權威部門檢測商品存在質量問題者除外);
(7)禮包或套裝中的商品不可以部分退貨;
(8)其他依法不應辦理退換貨的商品;
2、退貨申請流程:
(1)滿足以上條件的前提下,在聚美後臺申請,或通過聚美客服中心申請退貨。
(2)請務必在包裹中加入“聚美,交易單號:*****”字樣的字條。
(3)使用快遞,將商品包裹寄回品牌商庫房(包裹的原發貨地,聚美會通過短信或郵件的方式再次告知您回寄地址),請註意:
A、請使用快遞,不要使用平郵。
B、請不要使用到付,否則無法為您辦理退貨。您預付的退貨運費,聚美將會以10元運費補貼的方式,打至您的聚美賬戶。
C、請不要將包裹寄至聚美庫房,請根據短信和後臺提示將包裹寄至正確的地址。
(4)請在退貨申請批準後的7天內寄出退貨商品,如超過期限仍未寄出,我們將自動取消您的退貨申請,給您帶來的不便我們深表歉意。
(5)請在退貨商品發出後,將包裹單號上傳到您的聚美賬戶“我的退貨進度”對應的退貨訂單裏面,以便我們及時核實信息為您辦理退款。
4、退貨運費
(1)購買時包郵:如您在購買時,因包郵沒有支付運費;退貨時支付了返程運費。則退貨成功後,聚美會以運費補貼的形式,返還10元作為返程運費補貼打至您的聚美賬戶。
(2)購買時非包郵:如您在購買時,支付了運費;退貨時又支付了返程運費。則退貨成功後,聚美將返還您購買時支付的運費,同時返還10元作為返程運費補貼打至您的聚美賬戶。
(3)所有返還運費,為退貨補貼,不是運費的實際報銷,因此無論您實際支付了多少返程運費,聚美的運費補貼統壹為10元。由此給您造成的不便,敬請諒解。多次惡意退貨的用戶,我們將視情況取消您的運費補貼。
(4)所有返還運費,為退貨補貼,不是運費的實際報銷,因此無論您實際支付了多少返程運費,聚美的運費補貼統壹為10元;如多個訂單壹個包裹寄回的,聚美優品只補貼壹次運費;由此給您造成的不便,敬請諒解。多次惡意退貨的用釘,我們將視情況取消您的運費補貼。...>>