1.查看其他設備連接該無線網絡信號是否較好或滿格。
2.檢查連接該無線網絡的設備是否較多。
3.將手機重啟，重新搜索WiFi信號。
4.若是家用路由器，建議斷開電源壹段時間後再次插入嘗試。
5.如果使用網絡運營商的無線網絡，建議更換其他位置嘗試。
6.更換其他無線網絡試壹下。
7.備份機器中數據（如：聯系人、短信、多媒體等），然後恢復出廠設置。
若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。