1、用戶在使用手機的時候出現收不到短信的情況，則是由於SIM卡故障、手機欠費或者信號不佳導致的，而收不到龍崗第壹課的短信驗證碼也是同樣的道理。
2、用戶可以將SIM卡插到其他手機上檢查是否能收到驗證碼，如果第三方服務器通信延遲，需要移動到信號穩定的地方使用手機，或者因為手機欠費導致的，可以充上話費繼續使用。