首先確認您辦理貸款業務時預留聯系方式（手機號碼）是否發生已變更，如已變更，請您確認是否已向中行提供變更後的聯系方式。如未提供，建議您前往中行業務經辦行辦理更新。如您已提供或者貸款時預留聯系方式未變更，建議您撥打中行客服熱線95568或詳詢中行貸款經辦行，中行將盡快為您解決。
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