幫助電臺主持人接聽聽眾電話，並選取電話接入直播間；
幫助電臺主持人撥通嘉賓電話，並將電話接入直播間；
幫助電臺主持人過濾掉和節目無關的電話、騷擾電話、與國家法律法規相違背的電話；
幫助電臺主持人抽取短信平臺幸運聽眾；
幫助電臺主持人記錄聽眾電話；
提醒電臺主持人電話接收和掛斷；
幫助電臺主持人在節目出現問題時和技術部門聯系；
幫助電臺主持人處理直播間外的其它事情。
電臺導播有專門的導播間，壹般與直播間相鄰，能直接觀察直播間的壹舉壹動。電臺導播壹般通過電子傳話器與主持人進行溝通和聯系。