1、檢查卡是否有問題，方法是關機取出卡後重新裝上後測試。
2、確認手機內部存儲空間是否足夠。
3、檢查是否將短信號碼設置為黑名單。如手機管家（華為手機預置）以及手機管家等第三方安全管控應用。
4、檢查手機中攔截軟件是否將短信攔截，攔截信息列表中是否可以找到沒有收到的短信。如手機管家手機管家（手機預置）以及手機管家等第三方安全管控應用。
5、如果是業務類短信收不到，如銀行短信、網站驗證碼等。請聯系相關服務提供商檢查是否服務器端有問題