模玩熊退了定金還叫補款

2021年7/21號在該店付定金預定模型，2022年1/6號補款，在補款之後店家突然說這個先行沒有補全正式定金沒有預定成功，當時付了預定的定金，店家已收定金，已確認，事後也沒有告知需要再補定金，等了那麽久現在突然這樣說就是欺詐消費者，如果壹開始定不了可以直接退我可以在其它店預定，根本沒有事先通知，欺詐消費者，現在這樣導致根本預定不上，造成的時間損失，貨物損失還有精神損失