鄭誌平:長假過後,很多營銷夥伴還沈醉在過節的氛圍和過節的習慣之中,很可能跟不上節後生活和工作的節奏,工作時精力不集中,拜訪客戶時容易分心走神,或者慢別人半拍,亦或不在“狀態”。為了防止可能出現的人員不到位或“人到心不到”現象,防止出現“節後綜合癥”,我主要從以下幾個方面進行重點引導,從而推動業務快速增長。1.晨會要創新。常聽到主管或夥伴抱怨早會經營不好做或做不好,如果不能及時為早會註入新鮮的血液,每次早會都是千篇壹律,則難以吸引業務夥伴參加的興趣。因此,早會經營在內容上應豐富多彩,在形式上要給人耳目壹新的感覺。節後,夥伴們大多沈浸在節日快樂的氛圍中,因此,可主要圍繞“快樂”來經營早會。比如,在早會上安排抽獎環節,獎品不用多麽貴重,只要大夥高興就好;早會上穿插節目表演環節,主要營造壹種輕松快樂的氛圍。2.追蹤更密集。節後,客戶大多也都開始上班,這時夥伴們可主要通過短信、電話問候等方式聯系客戶,與客戶保持良好的互動關系。4.營造營銷氛圍。主要通過每天的業績播報、早會上單人員的不斷分享等營造營銷氛圍。比如說,可以在業務夥伴中廣泛開展“假日經濟對保險行銷的啟示”、“春節長假如何過”以及“春節前後營銷員應註意事項”等等問題的大討論。在討論過程中,各級主管要稍加組織和引導,努力將全體夥伴的眼光從長假中收回來,將全體夥伴的心重新凝聚起來,將團隊的銷售士氣和幹勁重新鼓動起來。5.增強行業信心。經過壹個假期,很多人、特別是新加入行業的人員,還沒有充分了解行業,長假過後很可能動搖從業信心。因此,節後要在團隊中傳達壹些行業資訊,讓夥伴了解保險行業的發展前景,從而增強從業信心。孟冰潔:節後上班各行各業的人都有壹定的適應期,保險營銷也是如此。因此,做好節後的收心工作十分重要,因為它將決定當月甚至壹季度的工作進度。作為壹名主管,在從事壽險營銷8年的時間裏,我總結了壹些節後快速進入工作狀態、節後增員工作的經驗,在此和夥伴們分享。首先,設置壹個過渡期。節後剛開始上班,需要給夥伴們壹個緩沖的時間,因此,可設置壹個讓業務夥伴回到工作崗位上的緩沖期,這個過渡期最好在4-5天。例如,第壹天上班可以在早會上和大家聊聊春節的見聞收獲,但第二天就要開始逐步落實工作。其次,召開收心會。節後的壹周內要召開收心會,收心會很重要,是節後夥伴們投入工作的壹個分界線。會議內容最好安排壹些全年的工作打算。我就組織團隊屬員填寫“心願卡”,把壹年的家庭目標、工作目標設定,裝入箱內,然後年底打開檢驗結果,使其有目標感、責任感。再次,營造早會的新氣象。每逢長假過後,總有人還沈醉在“過節的氛圍和過節的習慣”之中。比如,壹時還改變不了晚睡晚起的習慣,早會出席率也有所下降。所以要安排形式新穎、內容豐富的早會來吸引業務夥伴。孟冰潔:春節後仍是開門紅的月份,在業績上壹般都是剛剛度過波峰期,節後更多的精力將放在增員工作上。俗話說,“壹年之計在於春”,很多人在春節後會有擇業或重新擇業的想法,因此,這時也是增員的最好時機。從客觀來看,壹方面,人們重新審視自己的事業、尋求新的發展;另壹方面,頻繁的親友拜訪,無形之中也增加了隊伍與準增員之間的接觸頻次。從主觀來看,節後仍是公司“開門紅”的時段,此時招賢納士正博得了新年“人氣旺、財氣旺、運氣旺”的好彩頭。同時,有“新生力量”的大舉助力,必然會達到鼓舞士氣、業績攀升。歷年的經驗表明,這期間增員的留存率在團隊中是最高的。鄭誌平:春節後是壹年中增員的最佳時機。從社會層面來看,人們這個時候壹般都開始找工作、換工作。因此,可以去所在城市的人才市場,在那兒做些招聘專場的講座(我們平時所說的創說會),對方很可能感興趣。也可以和街道辦事處或居委會談談,因為解決就業也是他們工作的壹部分。從公司層面來看,公司全年的組織方案在這個時候基本都出來了,可將公司增員的政策、激勵方案等整理打印成冊,發給營銷夥伴,以引起每壹位營銷夥伴的重視。從營銷員層面來看,增員是營銷員晉升的渠道之壹,也是衡量業績的標準之壹。新年伊始,每個夥伴都要規劃全年的工作,此時我們就要提醒夥伴們將增員納入全年計劃,讓營銷員做到心中有數。孟冰潔:做好增員工作,就要常、久、實。團隊發展是我們在這個行業長期發展下去的基礎,團隊發展的根本就是增員,團隊在增員工作中要始終貫穿三個字。常:就是常態化增員,堅持不忘增員。壹方面,通過早會宣導、技巧培訓、職涯規劃、典範分享等形式,貫徹給業務隊伍走組織發展路線的觀念,增強業務夥伴的主觀發展意願;另壹方面,通過定期召開創說會、媒體宣傳、宣傳材料發放等渠道,讓準增員夥伴了解壽險行業的遠景及前途,增強加盟意願。雙管齊下,才能吸納更多優秀人才成為並肩作戰的業務夥伴。久:壹方面,增員工作要長久開展,就是在開門紅首月業務增長時期也不忘增員;另壹方面,就是讓業務夥伴建立長久職業規劃,利用基本法幫助規劃,使其晉升。實:保險行業是個很挑剔的行業,講求“精耕細作”,並不是所有的人都可以做好。增員就像“找對象”,要靠緣分,不是每個人都可以與保險有緣。為了團隊的長遠發展,我們更要精挑細選,尋找最適合的人。比如,我所在的團隊,不少夥伴都是之前的客戶,這些客戶都有壹定的保險意識和風險理念,這類人群很容易接受妳的理念和觀念。“謀後而動,不打無準備之仗”。在節前開門紅工作中我們做了大量的準備工作,節後要想取得好的業績,仍需每壹位夥伴、每壹位主管做出更多的努力,希望節後不是夥伴們工作的調整期、過渡期,而是夥伴們業績劇增、努力增員的好時機!
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