醫美咨詢師應掌握的溝通話術
醫美咨詢師應掌握的溝通話術，要想在醫美行業有很大的發展，也就是說收入高，那麽要怎樣來做呢？其實醫美咨詢師應掌握的溝通話術，這樣妳能得到很多的顧客以及顧客能夠信任妳。
醫美咨詢師應掌握的溝通話術11、健康
單純的去談整形項目和產品有多好，對顧客未必有打動，因為這樣的話術妳的對手早就說爛了，而從健康的角度出發，去闡述整形和健康的關系，會讓顧客耳目壹新，對妳充滿註意力，要記住，越是有錢人，越怕死，所以妳跟對方談健康，她壹定感興趣。
2、省錢
顧客最喜歡的就是省錢，因為人性決定人人都喜歡“物美價廉”，當妳要說服顧客的時候，省錢是壹個非常不錯的理由，最會讓顧客交錢的咨詢師，都是最會給顧客算賬的人，因為女人都喜歡算計，算來算去發現原來這麽省錢，立馬壹拍大腿，做了!
3、妳的
初級咨詢師說的最多的是“我的”“我”，高級咨詢師說的最多的是“妳的”“妳”，這就是差別，妳可以去試試，當妳習慣說“妳的”時候，妳的業績就開始快速提升了
4、好處
咨詢師要學會把“好處”兩個字當成溝通的習慣，經常性的告知顧客，妳這樣做可以得到什麽什麽好處，妳那樣做可以得到什麽什麽好處。當妳給的顧客好處夠多的時候，顧客就被妳說服了。當然要記住，這種好處，通常都是虛擬的，而並非物質的，千萬別壹場溝通下來，把妳醫院都送給顧客了。
5、保障
我們都知道營銷賣的就是“貪”和“怕”，而顧客最擔心的就是她最怕的，怕沒效果、怕毀容了、怕被宰、怕吃虧、怕醫生水平不行等等，所以妳就要不斷的把顧客的顧慮和擔心消除，給她承諾和保障，只有這樣顧客才能安心的把美麗交給妳，要牢記沒有保障、保證和承諾就沒有交易。
6、效率
快是現代社會的主流節奏，人們基本做什麽事情都要求壹個快字，對於顧客來說，快更是具有超強的吸引力，因為顧客都希望快速恢復、快速變美、快速結束疼痛、快速恢復正常，所以當妳告知顧客恢復需要3個月的時候，妳對顧客的吸引力就開始大幅度降低了。
7、簡單
跟快對應的就是簡單，說真的，人都喜歡簡單的東西，比如做雙眼皮，妳告訴她很輕松，躺椅子上聽會兒音樂，30分鐘就搞定了；做全麻，睡壹覺就變美了；很簡單，開個微創超小切口，壹會兒就好了；這些都會給顧客帶來非常強的吸引力，如果妳把手術的過程全部說壹遍，十個得有八個都跑掉了。
8、正是
要給顧客壹種感覺，那就是妳推薦的項目正是顧客需要的，妳在幫助她。所以當妳確定方案後，要告知顧客，這正是妳需要的，這正適合妳，這正是妳要找的專家，這正是當前最先進的。正是兩個字代表了顧客的利益，所以經常說他會讓溝通更有效。
9、明星
顧客都有崇拜權威和跟風的心理，當妳告知她劉曉慶在妳們醫院就是做的這款項目的話，她可能馬上就簽單了。所以要把在妳們醫院做過的成功案例給顧客做適當的展示，也不壹定都是明星，只要那個案例比妳的顧客地位高、影響大就可以
10、專家
雖然現在專家都被大家說爛了，但從妳嘴裏再次說出來了的時候，依然好使，從小形成的權威崇拜，已經深深的刻入了顧客的骨髓裏。適時的'把妳的醫生包裝為專家，可以讓顧客對妳的推薦更感興趣。
同樣是醫美咨詢師，有的收入很高，月收入基本在100000以上；有的收入卻很低，基本在5000左右。最重要的是，發現月入100000和月入5000的醫美咨詢師有壹些差別特點，究竟是什麽呢?
1、充分認識自己的行業
醫美行業是服務技術型行業，我們是靠醫生的技術來生存，醫美咨詢師的服務來發展。高收入的醫美咨詢師都需要和手術經驗豐富醫生來相互配合，這樣顧客的滿意度和忠誠度都會提高。
2、了解顧客的定位和需求
對於醫美咨詢師來講掌握醫美營銷技巧固然有用，但是只有真正了解妳的顧客，自己的咨詢工作才會有意義。
對顧客的了解不是僅僅通過網絡上的壹些顧客群的數據報告或不同類型顧客的心理特征、相應的應對方法等就能做到的，妳需要在平時在和顧客接觸以及後期跟進維護的過程中，多細心觀察、溝通交流等方式來深入了解他們，然後慢慢分析總結，這樣才有可能完全了解妳的顧客。顧客需要什麽，我們就給她們什麽。
3、讓顧客幫妳推廣傳播
傳播不僅是指做好技術和服務，讓顧客滿意，進而讓顧客主動幫妳轉介紹；更多是指在顧客很滿意的前提下，讓顧客樹立幫妳傳播的意識，並且教會他怎麽幫妳分享傳播，而且要操作起來很簡單。
針對不同的情況有不同的傳播形式，比如針對美膚的顧客，可以設置些美膚代金券(送給她朋友使用的那種)。還有就是讓顧客幫轉介紹或傳播時，要簡單易操作，比如把轉介紹話術、類似代金券這種傳播工具等準備好，顧客只需要傻瓜式操作就可以了。
具體實際工作中怎麽應用，就需要自己慢慢領悟。說的也比較明白了。主要是把握住傳播的形式、傳播的規律、節點就行。
醫美咨詢師應掌握的溝通話術2壹、醫美咨詢師的個人魅力
其實，咨詢師對自身氣質的提升遠遠大於對咨詢話術和成交技巧的需求。大家都要清楚壹件事，顧客眼中看到和感受到的東西，會極大的影響著信任感的建立和交談，信任和良好的溝通才是成交與否的關鍵所在。
有藝術愛好的咨詢師(比如音樂、鑒賞、繪畫、攝影等)的成交率遠遠高於其身邊的同事，其自身的談吐和穿著也是有著不俗水準，非常受顧客和同事的歡迎。
所以提升醫美咨詢師的個人魅力（自身氣質、文化內涵、興趣愛好）也很重要。
二、單刀直入”直接闡明核心需求
大部分醫美機構為自己推薦的項目和技術都確定了自己的獨特“賣點”：或是價格、醫生、技術。
但是醫美咨詢師要確保這些信息與眾不同、優於競爭對手而且有說服力的。要更準確把握顧客的核心需求，不能僅憑借策劃人員想當然或是壹廂情願就強加給顧客。
在現實的市場環境中，顧客豈是能夠輕易被糊弄的？
三、學會“大樹底下好乘涼”
醫美咨詢師得找到技術過硬的醫生和靠譜的平臺。有平臺和醫生的好聲望在，妳也不怕沒顧客，直接讓妳在眾多醫美咨詢師中脫穎而出。
四、學會利用朋友圈吸客
讓妳的朋友圈也作為吸客的平臺，展現妳的能力和醫美的魅力。
（1）朋友圈不要只有廣告
應該多發壹些能體現自己個性，與自己生活相關的信息，這方面的信息至少要占妳朋友圈內容的50%。
只有這樣經營妳自己的朋友圈才不會讓顧客反感拉黑。並且起到了壹個展現自己的機會，給顧客壹種自信、堅強、樂觀的印象。
（2）關註顧客的朋友圈
要常常關註顧客的朋友圈，沒有什麽關系是壹個贊不能拉近的，如果不行，那就不停地點贊。
多做諸如此類的互動，顧客才能記住妳。要知道顧客的微信好友不只妳壹個人，所以妳要在顧客的朋友圈裏刷印象、刷存在感!
（3）不要天天群發優惠信息
這種信息簡直讓人頭都大了，恨不得把這些微信好友直接拉黑。要知道，優惠信息偶然發壹次，大家都可以允許這樣的機會，畢竟可以寬容。
但是妳常常給我發這樣的信息， 然後我發現，我和妳之間的聊天記錄居然全部都是妳給我群發的優惠信息，如果妳是我，妳該做何感想?所以不要天天推送優惠信息，次數應有合理控制。
（4）常常打招呼
打招呼是為了以防尷尬，壹般都是給顧客問早安、晚安。
這種是最常見的方法，比如：張姐，早上好！（記住：不要直接發壹個“早上好!”，而要帶上顧客的稱呼，這樣顧客才不會覺得妳這是群發的短信。）
在朋友圈發的內容不是滿屏的刷廣告，就是在秀收入的出單，或者是打雞血，增加用戶的緊迫感。其實這種方式已經泛濫了，只會讓朋友屏蔽和拉黑，剩下的基本上也都是和妳壹樣整天發廣告的“好友”了。其實壹開始就錯了，真的應該好好開始培養好每壹個好友，用情感去打動精準的目標客戶，這樣成交才會更迅速有效。