通知客戶取快遞最好是提前給客戶發短信，通知客戶什麽時間在什麽地點取快遞，讓客戶有個心理準備，短信上要提醒客戶註意來電，並且提醒客戶如果有事無法取快遞的話先聯系妳。
然後到了那個時間點後，再給客戶打電話叫客戶過來取快遞，如果客戶先聯系妳有事沒法取快遞的話，就不用打電話給客戶了。這樣就能讓客戶有更好的服務體驗。
通過電話通知客戶取快遞也要註意壹些問題：
1、第壹點還是要有禮貌，畢竟客戶是上帝嘛。
2、打電話要選壹個比較恰當的時間，總不能選客戶上班時間叫客戶過來取快遞吧。
3、如果客戶沒接電話，就過壹段時間再打，如果還是沒接的話，就發個短信通知壹下客戶，註意短信上要說明看到短信後聯系妳。
編輯取快遞的短信時，需要註意幾點：
1、要註意禮貌，多用"您"、"請"之類的字詞。
2、要說明是哪個快遞，通常是在短信的開頭就標明是哪個快遞。
3、要標明快遞的貨號，便於客戶過來取。
4、要說明具體的時間和取快遞的地點。
5、要留下聯系方式，當客戶有什麽特殊情況可以聯系妳。