Q:為什麽會收不到短信驗證碼?
A: 短信驗證碼是由官方合作的短信運營商在收到短信請求後發送,期間可能會因為網絡延遲、數據過載等情況造成短信延遲或短信漏發的情況;
B:也不排除玩家設備安裝攔截軟件,被進行了攔截;
Q:收不到短信驗證碼應該怎麽辦?
A:在確保手機話費充足,能夠正常接收運營商短信的前提下:
1、先嘗試檢查手機是否有安裝安全軟件。如XX手機安全助手等,通常安全軟件帶有短信攔截功能,可能會將註冊驗證碼短信誤判為“垃圾短信”進行攔截。 若確實安裝,可以將攔截功能暫時關閉,或在已攔截短信中查詢是否有青瓷相關驗證碼短信。
2、切換飛行模式或重啟手機設備。若手機並沒有進行攔截,也無法收到短信的話,可以嘗試切換壹下飛行模式或重啟手機設備後,再嘗試獲取短信驗證碼。
3、10分鐘內驗證碼有效。若遇到短信接收延遲,時間不超過10分鐘的話,驗證碼仍然有效。
4、聯系客服。若排除以上方式仍然收不到驗證碼,可嘗試聯系客服查詢判斷。快速聯系客服渠道
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