1：確認壹下手機有沒有安裝信易安之類有自動屏蔽短信功能的軟件。有的話那就容易了，只要把10086加入白名單就可以了。
2：打10086問壹下是不是移動把妳的號碼給屏蔽了（這種情況發生的可能性極少，但不代表沒有）。
3：把儲存卡拿出來試試，如果能收到，則說明儲存卡有問題，備份好圖片音樂等資料，格式化儲存卡吧。
4：恢復出廠設置，或格式化手機。
5：用appman或X管理器等系統軟件查看下是否有servertimer或者mssver.exe的線程，有的話關閉了再試試。
6：在進程裏把Servtimer.Data關 掉，然後在C盤中找到Servtimer.Data文件，刪除就可以了，還有就是查看進程裏面有沒有壹個srvfd.exe的進程，關！然後在c盤和e盤找出刪掉，再重新建立壹個srvfd.exe文件夾，重啟。解決！
7：SIM拿到別的機器上試,如果 可以正常收到,那說明是手機本身問題，如果是本機出錯 那先運行進程管理,把沒有齒輪的進程通通結束,然後到C:/SYSTEM/DATE 目錄下 把此文件刪除,重開機,搞定。
8：其實最簡單最快捷最有效包解決的的殺手鐧就是格式化手機！（註意格式化前備份名片夾與信息等重要資料）在待機情況下輸入“*#7370#”再輸入默認密碼12345，待手機重新開機就可以正常收到信息了，再不行就硬格機吧！
百度知道鋼七連團隊為您解答，謝謝。