使用手機銀行時，需要安裝證書，手機網銀證書是用戶登錄網上銀行系統的，為用戶使用網上銀行提供了全程的安全保障。
以烏魯木齊商業銀行手機銀行辦理流程為例：
1、客戶辦理簽約，須首先填寫《商行手機短信申請表》，出示本人有效身份證件和銀行賬號（活折、借記卡），提供相應的手機號碼，企業客戶須在申請表中提供賬戶開戶時預留的印鑒；如客戶中途終止協議，銀行不進行退費處理。
2、詳讀《烏魯木齊市商業銀行銀信通服務協議》後在客戶簽章處簽上姓名，協議壹式貳聯，壹聯由銀行留存，壹聯由客戶留存。
3、短信提示業務種類。個人賬戶余額變動通知，包括：來賬信息通知，如個人工資到賬、匯款到賬、消費、取款、轉賬等信息的通知。銀行卡信息通知。