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征服其心,用魅力說服對方

? 無論是生活還工作中,我們常常會因為需要達到壹些目的,總會想方設法說服別人,試圖尋求對方在態度、行為方面能夠朝我們需要的方向去改變,在思想上與我們達成壹致,在感情上還能做到通暢和舒適。而要做到讓對方心悅誠服,不光是在語言上要掌握技巧,更重要的是我們懂得在日常生活中註重塑造自身的魅力,去影響和感染對方。這種魅力的塑造,不是表裏不壹,而是壹個真實的自我,融入平時的生活中,它是自信的、真誠的、熱忱的,這樣的人,就是值得他人信服的。

壹、以自信獲得欣賞

沒有任何說服是無往不利的,我們去處理壹件事時,充滿了太多的不確定性和挑戰,我們也會遇到形形色色的人、各種各樣的困難,我們沒有自信去往前沖,還會把困難想象得更多更大,甚至還沒行動就被對方完全淩駕,繼而產生畏怯的心理,這樣連自己都無法認定成功的事,便無法說服他人。

記得剛畢業走上工作崗位之時,有壹個項目正處於結算階段,但是由於甲方老總升官調任集團領導,在結算過程中,特別是涉及到壹些工程變更和洽商事項,底下的人都不敢簽字認可,需要這位老總確認了才給辦理。記得在找該老總簽字的過程中,當時打了四個電話對方都沒接後,我就有些戰戰兢兢了。感覺自己只是個小兵,涉及到這麽大的工程變更和洽商事項,應該找公司領導出面與之談判才是。最後我還是發了個短信,然後就壹整天的等回復。可想而知,對方對我是毫不理睬的,我便開始瞎想,這麽大的老總怎麽會花時間見我,根本就是對我的不屑,如果讓自己的領導去,會不會又顯得自己太無能······於是我便壹直處於不斷的思想矛盾當中,這便是缺乏自信的表現。第二天,在好好捯飭壹番後,我想總得嘗試壹下吧,我鼓起勇氣徑直奔到對方集團大樓前,從六樓到十壹樓挨個辦公室問,才終於見到老總本人。而在後續的交流中,我很自信的說出了在工程開展中,為甲方做了多少努力,面對怎麽惡劣的天氣和艱難的施工困境,如何組織隊伍,攻堅克難,最後整個項目保質保量完成,並節省了工期。是的,在這個過程中,我全然忘記了之前那些不自信的想法。而老總在簽字批示後,我們還很輕松愉快地聊起了家常,最後他還執意堅持送我走出辦公樓。

? 也在那壹刻,我感覺到周遭那麽令人心曠神怡,我克服了缺憾的自我,很多時候,事情的成功並非像我們想象得那樣無法企及,高不可攀,在平時的生活和工作積累中,我們要懂得自我暗示和鼓勵自己,不自卑、不羞怯、不拘謹,給自己必勝的信念,正是這種內心的篤定,壹種由內而外的自信,就會不知不覺中傳遞給我們周圍的人,包括我們要說服的這個人,甚至,我們得到了對方的欣賞。

二、用真誠贏得信任

真誠就是要我們言行要壹致,小時候,我們就學習了《狼來了》的故事,告訴我們不要用謊言來戲弄和辜負他人寶貴的信任,壹種沒有信任的談話和溝通,僅僅是壹種簡單而蒼白的交流,是沒有意義的溝通。無論我們是作為說服者還是被說服方,我們都強烈渴望這種交流是建立在真正的信任上的,用真誠去打動對方,對方便回饋於信任。

林肯在當選美國上議院議員後,為贏得伊利諾伊州南部的選票,需要進行演說,而他提倡的廢除農奴制度,卻與當地擁有大量黑奴的農場主的立場是完全對立的,甚至他們憎恨得放言要殺死林肯。但是林肯勇往直前,以壹顆誠摯之心,直爽地發表了感人肺腑的演講。他以自己感同身受的相似成長經歷,表達了和農場主們壹樣從艱苦環境中掙紮而出,並願意與之交朋友的心態,以及竭誠為他們服務和解決問題的願望。林肯正是以真誠的言行,贏得了他們的衷心和追隨,最後幫助他當上了總統。

真誠是我們重要的品德,倘若我們的承諾無法兌現,我們的語言在他人眼中便是大大打了折扣。真誠為我們展現了清澈的眼睛、甜美的聲音、和緩的態度以及優雅從容的舉止,因為我們本身就相信,我們問心無愧。而也在這個時候,我們呈現給對方的就是壹種舒緩放松的心態,創造的也是壹種祥和愉悅的溝通氛圍。相信我們每壹個人都喜歡實幹家,喜歡言行壹致的人。用真誠贏得的這種信任總能在山重水復疑無路時往往能夠扭轉乾坤,幫助我們敲開對方的心門,繼而說服對方。

三、用熱忱點燃熱情

熱忱是壹種發自內心的意識形態,也是壹種情感交流的催化劑,熱忱本身是壹種魅力,同時也能催使人散發出其他的無限的魅力。如果我們在與他人溝通過程中,這種熱忱的交流會讓我們變得神采奕奕,幫助我們更好地搭建溝通的橋梁,它是需要我們日常中註重塑造的,真摯的、毫無偽裝的,如果我們的內心就是快樂的,便會自然而然的露出動人的微笑,對方也會感受到我們的這壹番令人愉悅的氣息,那麽整個溝通和說服工作也是壹帆風順的。

我們常常看到很多賽事中,當比賽進入白熱化的階段,妳來我往、妳爭我奪,競爭極其激烈,而對運動員的體力和意誌也帶來了很大的考驗,這個時候,誰能堅持到底,就能獲得最後的成功。而也正是在這些時候,我們的觀眾總是不遺余力地投入更多的信任和熱忱,用他們的歡呼和吶喊,點燃運動員們的熱情。此時此刻,是觀眾在說服了運動員們的心誌,為他們的沖鋒陷陣及時註入了壹股強心劑,這種極大的鼓舞和振奮成為了他們創造奇跡的最大動力。

就像伊斯坦布爾的奇跡,在阿塔圖爾克球場,利物浦完成了驚天逆轉!開場僅52秒,馬爾蒂尼創造冠軍杯決賽進球最快紀錄,而後克雷斯波梅開二度,AC米蘭在上半場就以3-0領先,正當所有人都以為比賽已經提前結束時,利物浦球迷引吭高歌,以發狂般的群情鼎沸進行加油助威,正是在這種激情感染下,下半場利物浦不可思議地分別由傑拉德、斯米切爾和阿隆索連入三球追平比分!加時賽雙方都沒有進球,在點球大戰,利物浦依靠杜德克滑稽的動作擊敗了士氣低落的米蘭人,並以3-2取得了點球大戰的勝利,利物浦也因此奪得了球隊歷史上第五座冠軍杯!

這個世界是美麗的,我們需要對它敏感,永遠不要讓自己感覺遲鈍、嗅覺不靈,永遠不要讓自己失去那份應有的熱情,我們熱忱的付出,便會點燃熱情似火的生活。當對方對某些事情躍躍欲試時,作為說服者的我們,報以興奮和激情,我們口中吐露的也必定是令人振奮的話語,它能夠最大限度地激發對方的熱情,不知不覺中,同化了對方。

說服不需要很多需要特意去設計、去偽裝、去討好的技巧,只需要我們擁有這樣壹些激情四溢的魅力,我們首先要懂得熱愛自己,並讓自己的行動變得熱烈。自信的人傳遞給他人的就是自信的信號,當妳確信妳能行,對方便相信妳能行;真誠的人贏得他人的真心,在平時中我們就已經建立了壹種強大的信任,不用特意去說服,很多問題早就已經迎刃而解了;有活力的人也自然而然地變得更加有活力,我們要有意識的拋掉那個面對生活整天死氣沈沈和枯燥乏味的言談,讓自己變得強大而真實,幫助我們成為說服高手,在那個時候,我們本身,在對方眼裏,就已然是個自己人。