請您確認您的積分是否充足，另外確認您的積分兌換短信代碼是否正確，建議用戶通過電信積分商城兌換話費，方法如下：
1、打開百度，搜索中國電信積分商城
2、點擊進入電信積分商城，登錄自己的電信賬號
3、登錄後在頁面右側找到兌話費，如圖：
4、點擊選擇需要兌換的額度
5、然後點擊立即兌換，接收下驗證碼即可立即充值到賬。
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