為什麽中國聯航的客服電話壹直沒人接

他們公司買得起飛機，招不起客服人員！電話永遠打不通，在那個最爛沒有之壹的聯合航空買的6月19號的機票，15號通知我取消航班，不給任何原因解釋，還TM不能改簽，那就退票啊，退票申請提交了這麽久了，永遠等待二審！也不寫什麽時候退款！400電話永遠也沒人接，貌似就沒個地能治妳們了？