原因：
請先確認手機能否正常上網，妳可以試壹下能否通過手機正常登錄“移動夢網”，如果無法登錄，說明妳上網出了問題，聯系10086為妳檢驗壹下；
點擊登錄按鈕後，屏幕若提示“允許網絡接入？”請選擇允許；
請檢查手機上網的設置是否正確，將妳手機上網的方式修改為CMWAP上網方式，再次嘗試登錄。具體修改方法請參考手機使用說明書。壹般手機默認的網絡設置都可以正常登錄手機銀行，部分手機可能要重新設置網絡，請選擇或新建網絡接入點為CMWAP的連接。
手機銀行轉賬的流程（以工行為例）：
1、下載並安裝工商銀行客戶端，安裝完成之後打開工行客戶端;
2、登陸中國工商銀行，輸入註冊手機號碼進行登陸;
3、點擊轉賬匯款;
4、可以同行轉賬，也可以跨行轉賬，用同行的，如果沒有增加過收款人，首次需要進行添加;
5、添加工行匯款收款人;
6、如果是他行，也差不多，這裏的開戶行壹定要填好;
7、接下去，輸入驗證信息，看妳的手機驗證還是電子密碼器，不同方式不同，驗證完畢後，就可以轉賬了。
手機重在保養
所謂“預防勝於治療”，如果每次都等到手機出事再補救，可能已經晚了！以下有5個容易用壞手機的例子，全部都是經常犯的小毛病，如果可以做到，就可以使妳的手機處於安全狀態。
忌壹：避免觸及SIM卡的金屬片，任何刮毀或損傷，都會引致SIM卡無法讀取。
忌二：切忌將手機放在冷氣的出風口，因為凝結在手機的水氣會無形地腐蝕機板。
忌三：充電時間要適可而止，壹般8小時己足夠，若過量充電反而會減短電池壽命。
忌四：謹記，手機天線如非需要，請別隨意拉出或當玩具壹樣把玩，以防影響接收。
忌五：為怕手機意外沾濕，套上防水袋及防水膠囊，可以起到保護之效。
百度百科：手機