第壹種,用電腦登陸全國12315互聯網平臺、中國互聯網金融舉報信息平臺、聚投訴、網絡不良與垃圾信息舉報受理中心填寫信息,提交舉報投訴。
第二種,打給自己手機的運營商,或工信部,投訴違規催收的來電手機或座機號碼。
第三種,直接去對方所在地工商局投訴、去信訪舉報、去警察局報案、去法院起訴、去銀監會投訴。
為了提升投訴效果,避免白費力氣,我們要有理有據地投訴。投訴時,只會對違規催收壹頓臭罵或抱怨,是很難有好效果的。為了有效投訴,我們要做到:
1、詳細說明情況:自己在什麽時間、什麽情況下遭遇違規催收,對自己造成了什麽傷害和不良影響,要詳細說明相關情況,忌言辭不當。
2、提供相關證據:遭遇違規催收時,保存好短信截圖、電話錄音(要完整不要剪輯)、被P的圖片、對方的公司和工號等相關證據,提供給投訴平臺,這對違規催收很有殺傷力。
3、多次投訴:投訴平臺每天會接到大量投訴,為避免投訴無效,可每天多投訴幾次,或隔天繼續投訴。
怎樣算違規催收,以下幾種情況屬於違規催收:
1、每日催收電話超過3個。
2、催收電話在晚21點到早8點之間打來。
3、用非法軟件轟炸借款人手機號碼(如呼死妳)。
4、未經借款人允許,撥打通訊錄好友電話並多次騷擾。
5、用微信、短信等方式恐嚇、威脅借款人,或通訊錄好友。
6、冒充警察、律師等國家執法機構工作人員,恐嚇借款人。
7、曝光借款人信息。
8、到借款人的家或工作單位催收,導致借款人名譽受損。
9、誘導借款人去其他平臺借款來還款。
10、逾期後費用高於人民銀行規定的24%、36%的年利率。
法律依據:
《中華人民***和國治安管理處罰法》第四十二條
有下列行為之壹的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節較重的,處五日以上十日以下拘留,可以並處五百元以下罰款:
(壹)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;
(三)捏造事實誣告陷害他人,企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的;
(四)對證人及其近親屬進行威脅、侮辱、毆打或者打擊報復的;
(五)多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息,幹擾他人正常生活的;
(六)偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。