壹、手機提示暫停服務,表示該手機號碼已經停機了。
二、手機號碼被叫提示暫停服務,是由於存在以下情況導致:
1、手機賬戶實際可用余額不足抵扣欠費,用戶可結清欠費後恢復開機。
2、號碼未實名登記或實名登記資料不完整,逾期未補辦實名登記被暫停服務,用戶可前往歸屬地聯通自有營業廳補辦實名登記後開機。
3、號碼進行違法活動,被國家相關部門要求強制關停。
4、手機設置呼叫轉移到其他停機號碼上,可取消呼叫轉移後嘗試。
如您手機被停機,請檢查如下情況:
1號碼未實名制,按政府有關法規規定,電信使用者須登記真實身份資訊,如逾期未登記須依法暫停電信服務,請進行實名補登記。
2預付費可查詢余額,如因余額不足導致停機,請及時充值恢復開機。
3後付費如過了繳費期(5至25號為我司繳費期)還未繳清歷史欠費也會停機,可通過繳清欠費恢復開機。
4後付費如當月的消費超出了個人信用度也會停機,可通過繳費開機,如每月消費較高,建議可到營業廳申請調整信用度。
5查詢是否辦理掛失或是停機業務,需辦理解掛或是復機方能使用。
排除以上情況還未解決,您可以聯絡人工客服處理。