如您沒有辦理增值業務，但卻出現增值業務扣費情況，大致原因有：
1.您所使用的手機終端廠家違規在手機上內置菜單；
2.部分增值業務的廠家下發誘導短信或對資費說明不清晰，誤導您使用；
3.由於您錯誤操作造成定制或點播了業務。
溫馨提示：由於增值業務的多樣性，無故開通的業務的情況比較復雜，建議您聯系我司人工客服並提供具體情況進行核查處理。
您可通過登錄網上營業廳/sAbMM；
4G主副卡：/02upy；