出現此問題的原因為：手機網絡出現問題，還原網絡即可解決問題，以蘋果手機為例，還原網絡的方法如下：
1、首先，打開設置按鈕，找到並單擊“通用”選項，如下圖所示，然後進入下壹步。
2、其次，完成上述步驟後，下拉找到並單擊還原選項，如下圖所示，然後進入下壹步。
3、接著，完成上述步驟後，找到第三個選項：還原網絡設置，單擊這個選項，如下圖所示，然後進入下壹步。
4、然後，完成上述步驟後，將在頁面底部彈出壹個窗口，單擊“還原網絡設置”選項，如下圖所示，然後進入下壹步。
5、最後，完成上述步驟後，手機關機並重新啟動後，網絡信號將恢復正常，如下圖所示。這樣，問題就解決了。